發(fā)表評(píng)論:
施先生的公司于雙休日舉辦一場(chǎng)活動(dòng)，活動(dòng)期間施先生擔(dān)心可能出現(xiàn)電力故障，影響施先生公司活動(dòng)正常舉辦。施先生特與我們展耀機(jī)電聯(lián)系，租賃了一臺(tái)400KW康明斯機(jī)組，作為備用電源保障活動(dòng)順利進(jìn)行。
禮拜天中午，施先生聯(lián)系我公司市場(chǎng)部吳經(jīng)理，施先生告訴吳經(jīng)理“我們現(xiàn)在活動(dòng)已經(jīng)圓滿(mǎn)結(jié)束，現(xiàn)在公司準(zhǔn)備放假幾天，為不影響你們公司收機(jī)，你們最好在今天下午派人來(lái)我公司收機(jī)，我也方便聯(lián)系吊車(chē)為你們吊裝機(jī)器。”“施先生，我了解您這的情況了，您稍等片刻，我與公司匯報(bào)情況，讓公司聯(lián)系安排好人員和車(chē)輛，不過(guò)以我現(xiàn)在知道公司的狀況，現(xiàn)在是周日，在廠加班人員估計(jì)不多，可能來(lái)不及安排人員等下就過(guò)去收機(jī)。
您稍后，我和公司確認(rèn)好馬上聯(lián)系您！”吳經(jīng)理在收到施先生的需求后，當(dāng)即聯(lián)系公司將客戶(hù)施先生的狀況反饋給公司，公司在協(xié)調(diào)溝通后，告訴吳經(jīng)理現(xiàn)在是周末下午了，加班人員都安排出機(jī)去了，如果客戶(hù)那能安排人拆除電纜線，倒是能安排車(chē)輛去收機(jī)回來(lái)，如果客戶(hù)那沒(méi)有人懂得拆電纜的，則最好安排至明天周一去拆線收機(jī)。吳經(jīng)理在了解情況后，將公司的信息反饋給施先生。施先生表示去和他公司溝通一下，看如何安排雙方配合好一起將發(fā)電機(jī)退場(chǎng)事情安排妥當(dāng)。十多分鐘過(guò)后，施先生來(lái)電道“剛才我也將你們的情況給我公司反饋了，今天是周日下午了，這會(huì)通知你們要你們這會(huì)盡早過(guò)來(lái)收機(jī)，確實(shí)不好進(jìn)行人員安排，我公司現(xiàn)在到是有人，但是公司沒(méi)有專(zhuān)業(yè)電工，拆電線的這種事情也做不來(lái)，讓非專(zhuān)業(yè)人員拆線也存在安全隱患。那你這邊就在明天周一盡早安排人員過(guò)來(lái)收線，我明天留下等你們?nèi)藛T過(guò)來(lái)收機(jī)，你安排你公司人員快到了提前30分鐘聯(lián)系我，我提早找吊車(chē)過(guò)來(lái)。”吳經(jīng)理在和施先生溝通后表示同意這方案，并告訴施先生我們公司明早盡早安排人過(guò)去。
第二天周一早上上班，吳經(jīng)理就安排王師傅隨貨車(chē)一起過(guò)去現(xiàn)場(chǎng)，并聯(lián)系施先生告知他師傅和貨車(chē)預(yù)計(jì)在10點(diǎn)至10點(diǎn)半之間到達(dá)施先生公司現(xiàn)場(chǎng)。王師傅在9點(diǎn)40的時(shí)候快要到現(xiàn)場(chǎng)了，立即打電話通知施先生，告訴他導(dǎo)航顯示還有半小時(shí)就能到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，請(qǐng)施先生安排吊車(chē)過(guò)來(lái)。在施先生配合下，王師傅到場(chǎng)后順利將電纜拆卸完畢，并在施先生安排的吊車(chē)幫助下，將機(jī)組裝上貨車(chē)運(yùn)送回廠。
